4月29日,“五一”小长假的第一天休息日。早上8时不到,孙希昊依旧按时来到岗位,开启在长宁区天山路街道社区卫生服务中心病区药房的一天工作。“目前病房有47位患者,一日三次的用药需要提前分好,包括针剂和口服药。虽然是假期,但在病房里的患者肯定离不开医护人员的照料。”
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这位95后的医技班组药师,还有另外一个身份:天山路街道社区卫生服务中心团支部书记。日前,这支来自“家门口”的年轻队伍荣获“全国五四红旗团支部”称号,面对这一来自共青团中央颁发基层团组织的最高荣誉,孙希昊说,“对内服务青年,对外服务居民,能在点滴中为自身成长和居民健康注入活力,就是团支部最大的目标。”
特殊时期,他骑行14公里逆行到岗
2020年7月,刚毕业的孙希昊就进入天山路街道社区卫生服务中心工作。当时正值新冠疫情初期,全新的环境与接踵而来的挑战让他对这份职业有了深刻感悟。疫情期间,孙希昊先后3次进入隔离点工作,按照不同时期的要求,认真完成测温、辅助核酸采样、密切接触者登记入住、解离、信息核实等工作。2022年的“大上海保卫战”前夕,在结束居家健康自我监测后,孙希昊积极响应中心号召“尽锐出战”,在当时公共交通已经停运的情况下,他从家中足足骑行14公里到达单位,无缝衔接投身工作。
那段时间,大人群筛查、“阳”楼上门采样、混管追“阳”等工作需要大量人力,“虽然我是药师,和医生、护士比起来可能直接接触患者的机会少一些,但当时组织有需求,我也必须快速响应,在严格培训后配合同事们和居委老师们一同上岗。”此后,他累计采样人次近万,工作时间最长的一天仅仅睡了两小时。但再苦再累,年轻人依旧保持着旺盛精力,以实际行动践行青年党员的先锋模范作用。
2022年8月,孙希昊新任中心团支部书记一职,为了将支部工作和日常业务结合起来,他动足脑筋。“通过和居民们的聊天时我们发现,大家对用药的认知水平存在很大差异。就以近期的流感为例,大家对感冒药、抗病毒药等基本的用药禁忌和配伍可能有许多疑问,一些老年人更无法辨别真伪药品、如何避免药物副作用等。”
近年来,结合社区卫生服务中心的高质量发展,对医务人员的科普能力提出了要求。孙希昊从“我能做什么”出发,将自己所学的药学知识融入健康科普之中。作为班组内的青年宣传员,他尝试用更新颖、通俗易懂的表达讲老百姓关心的“药”事。今年冬春交替之际,他撰写《感冒、发热老不好,难道它又来了?》讲解甲流治疗用药奥司他韦的相关知识;结合居民的现场与电话咨询后,他又撰写《感冒药犯困的元凶竟然是……》,深入浅出讲解了服用感冒药的注意事项。“能让大家‘吃药放心、吃药省心’,就是我作为一个小小药师为大家健康保驾护航的最佳方式。”孙希昊说。
男护士成了居民眼中的“自家孩子”
天山路街道社区卫生服务中心主任毕芳芳介绍,中心目前共有6名团员,“虽然数量听起来不多,但青年人才们在日常平凡的工作中,用自己的行动诠释新时代青年的风采。”据悉,该团支部曾获“上海市基层团组织典型选树”工作通报表彰、“上海市卫生健康职业五四红旗团支部”等荣誉;支部团员曾获“上海市卫生健康行业优秀团员”“上海市长宁区优秀共青团干部、优秀青年”等荣誉。
团支委、宣传委员康泽海就是颇具代表性的一位。他是家庭医生工作室的业务助手,更是中心唯一的“男护士”。正因如此,在疫情期间,康泽海主动承担了更多的“体力担当”:2022年结束了30天的隔离点工作后,他无缝衔接至“大上海保卫战”中,主动承担了天山路街道所有的密接人员转运任务,24小时待命随时准备出动,每天一单接着一单,从白天到黑夜的转运是他的常态,日均转运130余人,是他至今保持的“最高纪录”,用实际行动在点滴工作中贡献了坚实力量。
如今,康泽海从门诊护理转岗至家庭医生工作室,与社区居民有了更多、更深的接触和交流。他一方面学习新岗位上的工作要求,另一方面加强与居委会的联系,快速成长为合格的“家庭医生的业务助手”。这个岗位普通、平凡甚至有些婆婆妈妈的琐碎,要特别善于和老年人“嘎讪胡”,“但我深知,这是当好社区护士的‘首要技能’。”康泽海笑道。没过多久,这位特别耐心、特别爱笑、白白胖胖的男护士就成了阿姨爷叔眼里的“自家孩子”。今年,康泽海还被推荐参加医疗机构品管圈培训,开展临床实践,探索社区卫生管理的新模式和新方法。
金点子频发,让基层医疗服务更生动
这支年轻的队伍,与大街社区党建服务中心一起协作创立“白领医小时”青年服务品牌,并经过党建带团建的方法,树立以天山商圈白领为中心的服务阵地,依据青年医师的专长,使用医师8小时以外的时刻,为超越2万余名辖区白领提供近300场健康服务;经过前期调研,他们又萌生了医改“美小护”金点子,让“天山美小护”进入3.0版,新增了“一键sos(求助)”功能,为居民和患者发生意外状况时供给紧迫求助通道……
正如孙希昊提到的,团支部的青年优势,就在于生动、活泼。“我们与居民打交道多,日趋老龄化的社区需要怎样的健康管理和服务,是我们需要用心、用情破题的关键。”天山路街道社区卫生服务中心党支部书记陈欣说,业务、团务工作同等重要,中心通过双推优模式,鼓励优秀青年人才成长,以高质量发展为主线,不断完善服务。“如今,除了孙希昊之外,各位团员都在科普等多元化的尝试中展现特长,同时积极向党组织靠拢,为中心储备更多坚实的后备力量。”
因着名称里的“天山”二字,这群年轻人喜欢称自己是“山里人”,将百姓健康放在心中,用斗争向年代作答,用实际行动证明新年代的上海青年是好样的。今年的5月4日,这支队伍与江苏、新华、程家桥、周家桥、新泾镇等中心的团员青年济济一堂,重温红色之路,在历史中感悟信仰,“就让我们‘山里人’扎根在山中,不负芳华在奋斗中绽放青春。”
栏目主编:顾泳
本文作者:黄杨子