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大河网讯 近日，西峡县五里桥镇党委政府组织召开2023年企业满意度回访工作推进会，该镇党委书记姜旺表示，要多措并举扎实开展企业回访工作，切实将企业的回访诉求解决到位，确保企业的满意度达到100%，为镇域经济高质量发展提供坚强保障。

完善回访方案，压实主体责任。该镇党委副书记、工业领导小组组长潘仕晓传达了县委县政府《关于进一步做好企业满意度回访工作的通知》并对企业满意度工作进行解读和重点安排。结合站所实际情况进一步完善回访方案，细化责任分工，压实企业回访的主体责任。采取班子成员入企实地回访，分管领导开展企业家座谈，机关干部电话回访等形式提高回访率，由经济发展办负责牵头将全镇企业样本库名单分发给各所站，明确回访责任人和联系方式，填写回访记录，做到有计划有监督，确保回访工作不漏一企，落实落细。

坚持问题导向，提升企业满意度。分管工业副镇长黄克耀在会议上谈道，各站所在回访过程中要坚持问题导向，积极与企业负责人沟通交流，全面了解企业当前生产经营状况，惠企政策的落实，办事效率的提升以及作风纪律的改进等与企业息息相关的问题，并充分征求企业负责人的意见建议。每天由经济发展办对所有问题进行汇总分类，并建立问题台账，同时上报到工业领导小组开会对问题进行研究，制定具体措施，归类答疑解惑，协调相关部门逐一对照解决，并第一时间将办理结果反馈给对应的回访企业，努力做到“件件有着落、事事有回音”。

截至目前，通过入企实地回访38家，开展企业家座谈会3次，电话回访企业2551家，收集意见建议52条。该镇有关负责人表示，通过企业回访工作，进一步提高了相关职能部门办事效率，加强了干部队伍作风建设，下一步，该镇将继续瞄准企业发展的难点，痛点和堵点问题，持续把回访工作做深做实，助推营商环境再优化。（薛小磊 何磊 吕勇俊）